Nadya Limas
CUERNAVACA-MOR. Una mujer de Cuernavaca hizo pública una denuncia tras vivir un presunto caso de fraude relacionado con una compra en línea realizada a Bodega Aurrerá. El pedido, efectuado el 31 de octubre de 2025 a través del portal de la cadena, consistía en un teléfono Motorola Edge 50 Neo, cuyo pago realizó de contado y programó para recoger en la sucursal ubicada en avenida Plan de Ayala y Cuauhtémoc, en la zona de Chapultepec.
El 1 de diciembre, al acudir por su producto, la consumidora se llevó una sorpresa desagradable: dentro de la caja que debía contener el teléfono encontró únicamente una piedra. De inmediato solicitó una revisión y el apoyo del personal de la tienda, quienes inicialmente señalaron que el reembolso sería procesado.
No obstante, ha transcurrido un mes sin que la devolución del dinero se haga efectiva, por lo que la afectada decidió denunciar el caso públicamente. La ciudadana también alertó que otras personas podrían estar enfrentando situaciones similares y pidió la intervención de las autoridades correspondientes para garantizar una solución.